Оформленный заказ в нашем магазине можно получить несколькими способами: с помощью бесплатной доставки нашей курьерской службы по г. Челябинск, а также путем отправки заказа транспортной компанией по территории РФ.
Для того чтобы получить товар с доставкой необходимо оформить заказ на сайте, либо по телефону +7 (951) 446-95-55 (пн-пт с 09:00 до 17:00), выбрать дату доставки и указать дополнительно информацию об адресе доставки.
Срок возврата товара, не входящего в перечень технически сложных товаров, надлежащего качества составляет 14 (Четырнадцать) календарных дней с момента получения товара.
Курьерская доставка осуществляется в пределах г. Челябинска с пн по пт с 10:00 до 16:00.
Стоимость доставки: Бесплатно (за исключением отдаленных районов города) до подъезда (крыльца, входа и пр.).
Стоимость доставки в отдаленные районы г. Челябинск составляет 500 Рублей.
Отдаленные районы г. Челябинска (и далее):
СНТ "Авиатор", СНТ "Авиатор 2", СНТ "Уралец", СНТ "Медик", СНТ "Волна", ж.д. станция о.п. 10км, ж.д. станция Синеглазово, ж.д. станция Исаковский, СНТ "Трубопрокатчик 2/3/4", СНТ "Станкостроитель 2", СНТ "Металлист 2", СНТ "Сигнал 2/3/4", СНТ "Березка 2", СНТ "Строитель 2", СНТ "Кузнец 2", СНТ "Энергосад 2", СНТ "Пищевик", СНТ "Сад Здоровье", СНТ "ЧМЗ 1/2/3", ж.д. станция "Чурилово", ж.д. станция о.п. 148км, ж.д. станция о.п. 145км, ж.д. станция "Межозерная", ж.д. станция о.п. 143км, СНТ "Лесная поляна 1/2/3/4/5", СНТ "Электродчик", СНТ "Металлург", СНТ "Дружба", СНТ "Мечел", СНТ "Аэропорт 2".
Подъем на этаж* товара Бесплатно
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Условия возврата:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@arcticaclimat.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу
info@arcticaclimat.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Доставка осуществляется любой доступной транспортной компанией (курьерской службой), имеющей филиал в г. Челябинск.
Стоимость междугородней перевозки груза оплачивается покупателем отдельно по тарифам выбранной им транспортной компанией.
При получении товара для юридических лиц и ИП необходимо предоставить:
паспорт и печать для руководителя юридического лица; доверенность по форме М2 или М2А, заверенную печатью и подписью ответственных лиц – для доверенного лица;
паспорт и печать для индивидуального предпринимателя (при работе без печати дополнительно - копию свидетельства о регистрации ИП); доверенность по форме М2 или М2А, заверенную печатью и подписью ИП – для доверенного лица.
Собственная курьерская служба доставки (г. Челябинск)
Возврат товара при оплате банковской картой онлайн
Получение товара для юридических лиц и ИП